Front Office

Bintang Bumi · 📍 Kebayoran Lama, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month

Bintang Bumi, sebuah perusahaan perhotelan yang berbasis di Kebayoran Lama, Jakarta Raya, sedang mencari seorang profesional untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Office. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jantung dari operasi kami, menangani setiap aspek interaksi dengan tamu kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, sambil memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola semua aspek interaksi dengan tamu, mulai dari check-in hingga check-out. Anda akan menjadi pusat informasi untuk tamu, menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel, serta membantu mereka dalam memesan kamar dan layanan lainnya. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua permintaan tamu dipenuhi dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan efisien dan profesional.
  • Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
  • Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan ramah dan solutif.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan semua permintaan tamu dipenuhi.
  • Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
  • Mengelola sistem reservasi dan kamar dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri perhotelan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk berbahasa Inggris sebagai nilai tambah.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu mengelola waktu dengan baik.
  • Penyelesaian masalah yang baik dan kemampuan untuk berpikir kritis.
  • Penguasaan dasar komputer dan sistem reservasi.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tekanan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen WaktuPenyelesaian MasalahBerbahasa InggrisManajemen Sistem ReservasiKerja Sama Tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    E
    Eksekutif Berkah Group

    Admin Purchasing

    📍 Binjai, Sumatera Utara
    Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per month